Política de privacidad (RGPD)
Seguridad y protección de datos personales
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos, divulgación, alteración o destrucción no autorizados.
Definiciones
Editor: persona física o jurídica que opera los servicios en línea.
Sitio Web: todos los sitios, páginas y servicios en línea ofrecidos por el Editor.
Usuario: la persona que utiliza el Sitio y sus servicios.
Tipos de datos recogidos
Durante el uso del Sitio podemos recopilar:
- Datos de identificación y contacto (p. ej., nombre, correo, teléfono).
- Datos de conexión (direcciones IP, registros de eventos, identificadores técnicos).
Comunicación a terceros
No se comunican datos a terceros
Sus datos no se comparten con terceros, salvo obligación legal, reglamentaria o requerimiento de autoridad competente.
Fusiones y adquisiciones
Información previa y derecho de oposición
En caso de fusión, adquisición o transferencia de activos, mantendremos la confidencialidad y le informaremos antes de cualquier transferencia o cambio de reglas de privacidad para que pueda ejercer sus derechos.
Finalidades del tratamiento
Gestión de la relación con clientes
- Contratos, pedidos, entregas, facturación y contabilidad (gestión de cuentas de clientes).
- Programas de fidelización (dentro de una o varias entidades).
- Seguimiento: encuestas de satisfacción, reclamaciones y posventa.
- Selección de audiencias para estudios y pruebas de producto, sin perfilado que revele datos sensibles.
Estadísticas comerciales
Elaboración de indicadores para mejorar los servicios, con datos agregados y anonimizados.
Acciones promocionales
Organización de concursos, loterías y promociones (excluidos juegos de azar en línea sujetos a autorización específica).
Agregación de datos
Con datos no personales
Podemos publicar, divulgar y utilizar información agregada y anonimizada con fines de análisis de mercado, estadísticas y comunicación, sin identificación de personas.
Conexión con cuentas sociales
Si conecta su cuenta con un servicio de terceros, este podrá compartir los datos que usted autorice. Solo los utilizaremos para el servicio previsto.
Recogida de datos de identidad
Consulta libre
La navegación por el Sitio es posible sin registro previo. No se requieren datos personales para la simple consulta.
Datos de identificación
Uso limitado: utilizamos los identificadores electrónicos únicamente para el acceso a los servicios y la ejecución del contrato.
Datos técnicos del dispositivo
Se pueden recoger automáticamente datos técnicos (IP, ISP, configuración hardware/software, tipo e idioma del navegador) para prestar y proteger el servicio.
Publicidad y analítica
Dichos datos pueden usarse para personalizar la experiencia, medir la audiencia y mejorar el Sitio. No vendemos datos personales.
Cookies
Plazo de conservación
Conforme a la CNIL, las cookies se conservan hasta 13 meses desde su primer depósito. El consentimiento se renueva al finalizar dicho período.
Finalidades
Medición de audiencia, personalización, preferencias, seguridad y funcionamiento esencial.
Elección del Usuario
Puede gestionar sus preferencias mediante nuestro centro de preferencias de cookies y/o desde la configuración de su navegador.
Conservación y supresión
Datos técnicos
Se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades descritas.
Datos personales durante la relación contractual
Se conservan el tiempo necesario para ejecutar el contrato y cumplir las obligaciones legales.
Archivado / anonimización
Transcurrido ese plazo, los datos se anonimizan y se conservan con fines estadísticos.
Supresión por inactividad
Si no inicia sesión durante 3 años, podrá recibir un aviso para reconectarse; en caso contrario, sus datos serán eliminados.
Eliminación de la cuenta
A petición
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde sus ajustes o solicitándolo al Editor.
Incumplimiento de las CGU
El Editor puede suspender o cancelar la cuenta en caso de incumplimiento de las Condiciones.
Incidentes de seguridad
Si un incidente afecta a sus datos, le informaremos a la mayor brevedad, investigaremos las causas y adoptaremos las medidas oportunas. Esta notificación no implica reconocimiento de responsabilidad.
Transferencias fuera de la UE
No transferimos datos personales fuera de la UE salvo que existan garantías adecuadas (cláusulas tipo, decisiones de adecuación) y previa información.
Cambios en la política
En caso de cambios sustanciales, le informaremos previamente; no reduciremos sus niveles de privacidad sin su consentimiento cuando sea exigible.
Ley aplicable y recursos
Se rige por la ley aplicable local. Las controversias se someterán a los tribunales competentes. Podrá aplicarse una cláusula de arbitraje si está prevista contractualmente y aceptada por las partes.
Portabilidad de datos
Puede obtener sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
