Política de privacidad (RGPD)

Seguridad y protección de datos personales

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos, divulgación, alteración o destrucción no autorizados.

Definiciones

Editor: persona física o jurídica que opera los servicios en línea.
Sitio Web: todos los sitios, páginas y servicios en línea ofrecidos por el Editor.
Usuario: la persona que utiliza el Sitio y sus servicios.

Tipos de datos recogidos

Durante el uso del Sitio podemos recopilar:

  • Datos de identificación y contacto (p. ej., nombre, correo, teléfono).
  • Datos de conexión (direcciones IP, registros de eventos, identificadores técnicos).

Comunicación a terceros

No se comunican datos a terceros

Sus datos no se comparten con terceros, salvo obligación legal, reglamentaria o requerimiento de autoridad competente.

Fusiones y adquisiciones

Información previa y derecho de oposición

En caso de fusión, adquisición o transferencia de activos, mantendremos la confidencialidad y le informaremos antes de cualquier transferencia o cambio de reglas de privacidad para que pueda ejercer sus derechos.

Finalidades del tratamiento

Gestión de la relación con clientes

  • Contratos, pedidos, entregas, facturación y contabilidad (gestión de cuentas de clientes).
  • Programas de fidelización (dentro de una o varias entidades).
  • Seguimiento: encuestas de satisfacción, reclamaciones y posventa.
  • Selección de audiencias para estudios y pruebas de producto, sin perfilado que revele datos sensibles.

Estadísticas comerciales

Elaboración de indicadores para mejorar los servicios, con datos agregados y anonimizados.

Acciones promocionales

Organización de concursos, loterías y promociones (excluidos juegos de azar en línea sujetos a autorización específica).

Agregación de datos

Con datos no personales

Podemos publicar, divulgar y utilizar información agregada y anonimizada con fines de análisis de mercado, estadísticas y comunicación, sin identificación de personas.

Conexión con cuentas sociales

Si conecta su cuenta con un servicio de terceros, este podrá compartir los datos que usted autorice. Solo los utilizaremos para el servicio previsto.

Recogida de datos de identidad

Consulta libre

La navegación por el Sitio es posible sin registro previo. No se requieren datos personales para la simple consulta.

Datos de identificación

Uso limitado: utilizamos los identificadores electrónicos únicamente para el acceso a los servicios y la ejecución del contrato.

Datos técnicos del dispositivo

Se pueden recoger automáticamente datos técnicos (IP, ISP, configuración hardware/software, tipo e idioma del navegador) para prestar y proteger el servicio.

Publicidad y analítica

Dichos datos pueden usarse para personalizar la experiencia, medir la audiencia y mejorar el Sitio. No vendemos datos personales.

Cookies

Plazo de conservación

Conforme a la CNIL, las cookies se conservan hasta 13 meses desde su primer depósito. El consentimiento se renueva al finalizar dicho período.

Finalidades

Medición de audiencia, personalización, preferencias, seguridad y funcionamiento esencial.

Elección del Usuario

Puede gestionar sus preferencias mediante nuestro centro de preferencias de cookies y/o desde la configuración de su navegador.

Conservación y supresión

Datos técnicos

Se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades descritas.

Datos personales durante la relación contractual

Se conservan el tiempo necesario para ejecutar el contrato y cumplir las obligaciones legales.

Archivado / anonimización

Transcurrido ese plazo, los datos se anonimizan y se conservan con fines estadísticos.

Supresión por inactividad

Si no inicia sesión durante 3 años, podrá recibir un aviso para reconectarse; en caso contrario, sus datos serán eliminados.

Eliminación de la cuenta

A petición

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde sus ajustes o solicitándolo al Editor.

Incumplimiento de las CGU

El Editor puede suspender o cancelar la cuenta en caso de incumplimiento de las Condiciones.

Incidentes de seguridad

Si un incidente afecta a sus datos, le informaremos a la mayor brevedad, investigaremos las causas y adoptaremos las medidas oportunas. Esta notificación no implica reconocimiento de responsabilidad.

Transferencias fuera de la UE

No transferimos datos personales fuera de la UE salvo que existan garantías adecuadas (cláusulas tipo, decisiones de adecuación) y previa información.

Cambios en la política

En caso de cambios sustanciales, le informaremos previamente; no reduciremos sus niveles de privacidad sin su consentimiento cuando sea exigible.

Ley aplicable y recursos

Se rige por la ley aplicable local. Las controversias se someterán a los tribunales competentes. Podrá aplicarse una cláusula de arbitraje si está prevista contractualmente y aceptada por las partes.

Portabilidad de datos

Puede obtener sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

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